Die im Anschreiben beschriebene Beitragsanpassung betrifft nur Ihren Hauptvertrag und nicht weitere Module wie beispielsweise die Solarium- oder Kaltgetränke-Flatrate. Sollten Sie sich unsicher sein oder Fragen zu Ihren Vertragsbestandteilen haben, hilft Ihnen unser Personal im Studio oder unser Service Center über das Kontaktformular gerne weiter.

Aufgrund der Flexibilität unserer Studios kann es passiert sein, dass Sie in zwei unterschiedlichen Studios einen Vertrag haben oder hatten und daher auch zwei Anschreiben erhalten haben. Keine Sorge: Die Beitragsanpassung betrifft nur ihren Hauptvertrag und nicht weitere Module wie beispielsweise die Solarium- oder Kaltgetränke-Flatrate. Sollten Sie sich unsicher sein oder Fragen zu Ihren Vertragsbestandteilen haben, hilft Ihnen unser Personal im Studio oder unsere Service Center über das Kontaktformular gerne weiter.

Sofern Sie bereits eine Kündigung eingereicht haben, dürften Sie kein Anschreiben erhalten haben. Hier kann es jedoch aufgrund des Zeitpunkts zwischen der Erstellung des Anschreibens und dem Versenden zu einer Überlappung gekommen sein. Eine Beitragsanpassung ist für Mitgliedschaften, die bereits gekündigt sind, für die Restlaufzeit nicht vorgesehen, sofern der Vertrag in den nächsten sechs Monaten endet. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular, damit wir Ihren Fall individuell prüfen können.

Wenn Sie keinen gültigen Vertrag mehr bei uns haben, sollten Sie eigentlich auch kein Anschreiben erhalten haben. Sollte dies passiert sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular, damit wir Ihren Fall individuell prüfen können.

Mitgliedsbeiträge, die bereits im Voraus geleistet wurden, werden wir für den Zeitraum der gezahlten Leistungen nicht erhöhen. Wir stehen zu unserer Zusage, Ihnen das Angebot für den Leistungszeitraum und den vereinbarten Preis ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen. Die Beitragsanpassung tritt in Ihrem Fall dann zum nächsten Fälligkeitsdatum der Vorauszahlung in Kraft. Beispiel: Sie haben von November 2023 bis Oktober 2024 im Voraus gezahlt. Dann wäre Ihr nächstes Zahlungsziel November 2024. Hier wäre dann die Anpassung für die Monate November 2024 bis Oktober 2025 zu zahlen.

Sollten Sie der Beitragsanpassung nicht zustimmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Bedenken Sie dabei, dass ihr künftiger Mitgliedsbeitrag trotz der Beitragsanpassung evtl. noch um einiges günstiger ist als ein neuer Vertrag bei uns. Gerne stehen Ihnen hier das Personal im Studio oder unser Service Center über das Kontaktformular zur Verfügung.

Natürlich steht es Ihnen frei, Ihr Vertragsverhältnis aufgrund der Beitragsanpassung ordentlich zu beenden. Bis zum Ende der Grundlaufzeit bleibt Ihr Vertragsverhältnis dann unberührt. Ihren Weggang als Mitglied würden wir natürlich sehr bedauern, jedoch möchten wir auch unseren Mitgliedern, die sich aufgrund der Beitragsanpassung gegen eine Weiterführung der Mitgliedschaft entscheiden, fair gegenüberstehen. Gerne steht Ihnen hier unser Service Center über das Kontaktformular zur Verfügung.

Sie sind mit der Beitragsanpassung einverstanden. Dann müssen Sie nichts weiter tun. Vielen Dank für Ihre Entscheidung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Trainieren und Entspannen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über das Mitglieder Kontaktformular an unser Service Center.